濟南研創醫療器械有限公司
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售 后 服 務 承 諾 書
非常感謝您選用我公司產品,我公司根據YY/T 0287-2016/ISO 13485:《醫療器械質量管理體系用于法規的要求》。建立健全了“醫療器械質量管理體系”通過驗收、并保證其有效運行。
我公司秉承“質量為先、誠信為本”的宗旨,對我公司產品的用戶承諾:
1、 所提供的產品全部由本公司生產,保證貨物采用優質材料和先進工藝制造,產品設計、技術要求、系統功能根據國家、行業有關要求進行制造、檢驗。能夠滿足買方的基本需求。
2、 所有產品出廠時均為您提供合法的、在有效期內的資質、醫療器械生產許可證、醫療器械產品登記表,中華人民共和國醫療器械注冊證。產品合格證、產品使用說明書(配置清單)、保修卡、產品驗收單、售后服務承諾書。
3、 質保期內質量及服務承諾:
1)我公司產品已經盡力做到“按裝簡單、操作方便”,按裝時只需根據說明書
自行按裝就可使用,在質保期內保證產品在正確按裝。正常操作和實時保養
的情況下有效運行。
2)公司承諾對售出產品自售出之日起免費保修兩年并終身維修。在質保期內
用戶發現產品質量問題,公司在收到用戶來電后,24小時答復、解決,不
能解決的72小時內到達現場。
4、 YCJD-00-G是隔水干式血漿解凍儀,產品上有隔水膜袋。隔水膜袋保用一年,
在保用期內損壞、我公司負責免費更換!
我公司將根據相關規定提供質量跟蹤服務,確保用戶滿意。
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